g777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") g777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। g777-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো গেম কিংবা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে একজন ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং তাতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। ইংরেজি এবং বাংলার মধ্যে কোনো অর্থগত পার্থক্য দেখা দিলে, g777-এর প্রশাসন কর্তৃক নির্ধারিত ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

g777 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা ও আবাসিক যোগ্যতা

g777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পণ্য পরিষেবা ব্যবহার করতে আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণে কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়ে সরকার অনুমোদিত পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তা প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা "মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং" হিসেবে গণ্য হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাশাপাশি সঞ্চিত অর্থও জব্দ করা হতে পারে।

২.৩ তথ্য যাচাই

g777 কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে যেকোনো ব্যবহারকারীর পরিচয় ও আর্থিক তথ্য যাচাই করতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে সীমিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা নিষেধ। অন্য কারো কাছ থেকে অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ নেওয়া বা দেওয়া উভয়ই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিয়ে সন্দেহ হলে ব্যবহারকারী যত দ্রুত সম্ভব g777-এর সহায়তা দলকে জানাবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ২৪ ঘণ্টা সাত দিন সহায়তা পাওয়া যায়।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার

g777 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান;
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা ভঙ্গ;
• কারচুপি, জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন;
• প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন বা অপরাধমূলক কার্যক্রম।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

g777-এ বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ব্যবহারকারী নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকেই লেনদেন করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে g777 পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া জরুরি। বোনাসের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ অ্যাকাউন্টের মালিকানা

জমা এবং উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই একই মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের আবেদন গ্রহণযোগ্য নয়। g777 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য g777 ১২০% প্রথম-ডিপোজিট বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: কোনো সদস্য ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে — অর্থাৎ ৳১,২০০ বোনাসের জন্য ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। g777 সাপ্তাহিক জমা উৎসব, স্লট আনন্দ বোনাস, ক্রিকেট উত্তেজনা পুরস্কার, জন্মদিন বিশেষ উপহার এবং বন্ধু আনো প্রচারসহ বিভিন্ন অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি অফারের ওয়েজারিং শর্ত ও ন্যূনতম ডিপোজিট আলাদা — সুনির্দিষ্ট তথ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট অফার পৃষ্ঠা দেখুন।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অফারের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, কারচুপির বাজি বা অসদুপায়ে ওয়েজারিং পূরণের প্রচেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

g777-এ উপলব্ধ সমস্ত স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পণ্য স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত।

৬.২ বাজি বাতিল বা শূন্য ঘোষণার অধিকার

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, প্রদানকারীর ফিড সমস্যা বা তথ্য-বিভ্রাটের কারণে কোনো গেম বা বাজির ফলাফল প্রশ্নবিদ্ধ হলে g777 সেই বাজি বাতিল করে মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে কোনো ক্ষতিপূরণ দাবি করা যাবে না।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং নীতিমালা

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসে বাজির ক্ষেত্রে g777-এর অডস নির্ধারণ কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো ম্যাচ পূর্ণ হওয়ার আগে পরিত্যক্ত, স্থগিত বা নিয়ম পরিবর্তিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি পুনর্মূল্যায়ন করা হবে।

৭ দায়িত্বশীল খেলা

g777 বিশ্বাস করে যে বিনোদন হওয়া উচিত পরিমিত এবং সচেতনভাবে। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পৃষ্ঠায় আত্মনিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম, জমার সীমা নির্ধারণ এবং স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বিরতি সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারী নিজের সাময়িক বা স্থায়ী বর্জন (Self-Exclusion) সেট করার সুবিধা পান। এই বিকল্পটি সক্রিয় করা হলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়। g777 ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।

যদি মনে হয় গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

৮ তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। এই শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি পরস্পর পরিপূরক দলিল।

g777 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য পরিবহন সুরক্ষিত রাখে। ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, যদিও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো g777-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা;
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা;
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার;
• সিস্টেমে অনুপ্রবেশ, হ্যাকিং বা কোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ;
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ;
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সরাসরি বাজির আয়োজন;
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কাজ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো লেনদেন, গেমের ফলাফল বা পরিষেবা নিয়ে অসন্তুষ্টি থাকলে ব্যবহারকারী প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে g777-এর গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে লিখিত অভিযোগ জানাবেন। অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্টের তথ্য, ঘটনার তারিখ ও সময় এবং সংশ্লিষ্ট গেম বা লেনদেনের বিবরণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে।

১০.২ সমাধানের সময়সীমা

সহায়তা দল অভিযোগ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত শুরু করবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে। g777-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তে কোনো পক্ষ সন্তুষ্ট না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে সহায়তা দল নির্দেশনা দেবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

g777 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে g777 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যাজনিত কারণে খেলা বা বাজি বাধাগ্রস্ত হলে;
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব বা সমস্যা হলে;
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা নিয়ন্ত্রণের বাইরে তা সৃষ্টি হলে;
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে g777-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর বাস্তব জমাকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

g777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ থেকে তা কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি ধারা অকার্যকর বা বেআইনি বিবেচিত হলে অবশিষ্ট ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

g777-এর পরিষেবা বা নীতিমালা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও গেম সম্পর্কিত বহু প্রশ্নের উত্তর একসাথে পাবেন।

আমাদের কোম্পানি পরিচিতি, মিশন এবং ইতিহাস জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন।